Los trucos que usan las aerolíneas para cobrarte más por tu equipaje

¿Alguna vez has viajado en avión y te has sorprendido al ver el precio final de tu billete? ¿Has tenido que pagar cargos adicionales por tu equipaje, o incluso dejar algunas cosas en el aeropuerto porque no cabían en la maleta? Si es así, no eres el único. Las aerolíneas tienen una serie de trucos para cobrarte más por tu equipaje. Sin embargo, no contento con ello, las aerolíneas extravían más de 25 millones de maletas al año, por lo que puedes llevarte una de las peores experiencias posibles en la aviación comercial, habiéndote cobrado por el sobrecargo.

En este artículo, no solo te revelaremos los trucos que usan las aerolíneas para cobrarte de más por el equipaje, sino cómo reclamar equipaje perdido, cobrando indemnizaciones de hasta 1300 euros.

Trucos que las aerolíneas aplican para cobrarte más por el equipaje

Reducir el tamaño y el peso permitido del equipaje

Uno de los trucos más comunes que usan las aerolíneas es reducir el tamaño y el peso permitido del equipaje de mano y facturado. De esta forma, obligan a los pasajeros a pagar tasas extra por exceso de equipaje, o a comprar maletas más pequeñas y ligeras. Según un estudio de la OCU, el tamaño máximo del equipaje de mano varía entre 35 y 56 cm de largo, entre 20 y 45 cm de ancho, y entre 20 y 25 cm de alto, dependiendo dela aerolínea. El peso máximo también oscila entre 5 y 12 kg. Estas medidas pueden cambiar sin previo aviso, así que es importante consultarlas antes de viajar.

Cobrar por el equipaje facturado

Otro truco que usan las aerolíneas es cobrar por el equipaje facturado, o sea, el que va en la bodega del avión. Muchas aerolíneas de bajo coste no incluyen el equipaje facturado en el precio del billete, y lo cobran aparte. El precio puede variar según el destino, la temporada, el peso y el número de maletas. Por ejemplo, Ryanair cobra entre 10 y 25 euros por una maleta de hasta 15 kg, y entre 25 y 40 euros por una de hasta 20 kg. EasyJet cobra entre 9 y 34 euros por una maleta de hasta 15 kg, y entre 15 y 47 euros por una de hasta 23 kg. Estos precios pueden aumentar si se contrata el servicio en el aeropuerto, en lugar de hacerlo online.

Ofrecer servicios adicionales relacionados con el equipaje

Un tercer truco que usan las aerolíneas es ofrecer servicios adicionales relacionados con el equipaje, que en realidad no son tan necesarios ni ventajosos. Por ejemplo, algunas aerolíneas ofrecen la posibilidad de facturar el equipaje desde casa, o de recogerlo en el destino, por un coste extra. Otras ofrecen la opción de embarcar antes que el resto de los pasajeros, para asegurarse de que el equipaje de mano cabe en los compartimentos superiores. Estos servicios pueden parecer cómodos, y atractivos, pero en realidad son una forma de sacar más dinero a los viajeros.

¿Cómo evitar estos trucos?

·       Ahora que ya conoces los trucos que usan las aerolíneas para cobrarte más por tu equipaje, te preguntarás cómo evitarlos. Aquí te damos algunos consejos:

·       Compara las condiciones y los precios de las diferentes aerolíneas antes de comprar tu billete. No te fijes solo en el precio base, sino también en los cargos por equipaje y otros servicios.

·       Planifica bien tu viaje y lleva solo lo imprescindible. Haz una lista de lo que vas a necesitar, y elige ropa y objetos que sean versátiles y que ocupen poco espacio. Usa bolsas de compresión o enrolla la ropa para ahorrar espacio. Pesa tu maleta antes de salir de casa, y asegúrate de que cumple con las medidas y el peso permitidos por la aerolínea.

·       Aprovecha el equipaje de mano. Lleva contigo los objetos más valiosos, pesados o frágiles, como el ordenador, la cámara, los documentos o las joyas. Usa una mochila o un bolso que se pueda guardar debajo del asiento, y así evitarás tener que pelear por el espacio en los compartimentos superiores.

·       Contrata el equipaje facturado online, y con antelación. Si sabes que vas a necesitar facturar una maleta, hazlo cuando compres el billete, o al menos antes de llegar al aeropuerto. Así te ahorrarás tiempo y dinero, y evitarás sorpresas de última hora.

·       Reclama tus derechos. Si tu equipaje se pierde, se retrasa o se daña durante el viaje, tienes derecho a una indemnización por parte de la aerolínea. Guarda el comprobante del equipaje facturado, y presenta una reclamación lo antes posible. Puedes consultar la normativa al respecto en la web de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea.

¿Cómo reclamar en caso de que la aerolínea pierda tu equipaje?

Para exigir indemnización por la violación del derecho a la integridad del equipaje, que se encuentra contemplado en la Ley española, es recomendable que utilices el servicio de un abogado, o de una web de reclamaciones como JustiCoreX, donde te ayudarán en el proceso de realizar tu reclamación para que tú no tengas que hacer nada.

·       Actúa de forma inmediata, consigue un abogado o dirígete a atención al cliente y llena el formulario de reclamaciones. La aerolínea tendrá un plazo de 30 días para responder, si no lo hace o si se niega a cooperar, pasamos al siguiente paso.

·       Reclamar equipaje perdido en la AESA, la Agencia Española de Seguridad Aerea, la cual se encarga de llevar estos procesos. AESA emitirá un informe preliminar que será enviado tanto a ti como a la aerolínea, instándola a darte una indemnización justa por los daños recibidos. Si la empresa aún no acata la orden, entonces puedes pasar a instancias judiciales.

·       Tu abogado o tú deberán demandar ante los tribunales a la empresa. En este caso, los costos legales crecen, por lo que es posible que el perdedor deba cubrir los gastos legales.

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